Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинской организации в амбулаторных условиях

Анкета для оценки качества оказания услуг медицинской организации в стационарных условиях

 

Уважаемые граждане! 

Информацию о профессиональном образовании своего лечащего врача Вы можете получить у заведующего или старшей медицинской сестры отделения, а также на официальном сайте медицинской организации www.tbilisskaya-crb.ru Беседа с лечащим    врачом   в   стационаре    проводится с_14-00_ до_16-00_ часов ежедневно, кроме выходных. Независимую оценку качества (НОК) медицинской организации можете дать, заполнив анкету на одном из указанных сайтов: www.rosminzdrav.ru www.minzdravkk.ru www.tbilisskaya-crb.ru

 

Показатели итогов независимолй оценки качества (НОК) оказания услуг в МБУЗ «Тбилисская ЦРБ» по итогам 2017 года (по данным сайта ГБУЗ МИАЦ http://www.miackuban.ru)

 

Субъект РФ Рейтинг Средний балл Количество анкет Открытость и доступность информации Комфортность условий и доступность получения услуг Время ожидания Доброжела- тельность, вежливость и компетентность Удовлетво- ренность оказанными услугами
Краснодарский край (амбулаторно-поликлиническая помощь) 222 организации 64,0 47367 9,3 21,8 14,0 9,5 9,4
Краснодарский край (стационар) 169 организации 64,8 27975 8,9 17,5 14,7 9,5 14,2
Медицинская организация   Балл Количество анкет Открытость и доступность информации Комфортность условий и доступность получения услуг Время ожидания Доброжела- тельность, вежливость и компетентность Удовлетво- ренность оказанными услугами
МБУЗ «Тбилисская ЦРБ» (поликлиника) 84 60,53 46 13,0 18,89 12,64 10,0 6,0
МБУЗ «Тбилисская ЦРБ» (стационар) 37 70,0 163 13,0 20,0 15,0 10,0 12,0